Question

note3 屏幕下半部分失灵 手写笔可用

这个样子 下半部分只能用手写笔 上半部分可以直接点 之前偶尔能重启回来 现在死活不行
我也刷过系统 还是一样

Answer 1

此种情况，系统或硬件故障都有可能造成，建议进行以下操作：
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套，取下后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。