Question

瑞星监控和主动防御打不开。

我的瑞星杀毒软件今天突然监控和主动防御打不开，右下角也显示不了那个“小绿伞”。我把瑞星重装了N遍，还是打不开监控和主动防御，用360检测“检测不到我电脑中装有杀毒软件”怎么解决啊？

Answer 1

不一定是AV.

但是就一定是病毒,你那个瑞星杀不了,建议你用360安全...

到www.360safe.com下载

Answer 2

楼主可以修复一下瑞星，看看监控是否可以打开。
方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

关于瑞星的问题现在很多，一部分是由于病毒造成，一部分是升级过程中运行其它程序干扰了瑞星的升级更新，用下面的方法可以修复监控和杀毒软件打不开的问题
方法一：
瑞星监控中心打不开或者被禁用什么的，经过分析，出现这种问题多半是用户在安装升级包的过程中，没有关闭其它与瑞星升级无关的程序，使这些程序干扰了瑞星的升级导致在升级文件发生错误引发的监控无法开启等问题。所以强烈建议用户在安装升级包时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦! 如果你出现这样的问题，最好的解决办法就是：在控制面板--添加/删除程序里找到瑞星杀毒软件，点击“更改/删除”--点击修复，然后一直“下一步”，完成后你再看看，瑞星监控的绿伞是不是已经打开了?
方法二：
出现您的这种情况，可以分析是否为以下情况所导致：1.可能是安装了其他杀毒软件，造成冲突，建议您只安装一款杀毒软件 2.建议您不要安装 xp变脸王的优化软件，若安装请删除 3.请及时安装 win xp最新补丁集，因为病毒很容易利用系统漏洞进入到您的计算机，进而感染系统文件，严重情况下可以将杀毒软件的监控关掉 4.建议您卸载杀毒软件，清理注册表后重装杀毒软件试试。
方法三：
8月初出现了大量针对主流杀毒软件编写的恶性病毒。它们除了具有常见危害外，还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开，甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。
瑞星“橙色八月专用提取清除工具” 下载地址：
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml
专门针对此类病毒编写，可清除“QQ通行证（Trojan.PSW.QQPass）”、“传奇终结者（Trojan.PSW.Lmir）”、“密西木马（Trojan.psw.misc）”等病毒及其变种。没有安装瑞星杀毒软件的用户可免费下载使用。

注：建议您重新启动计算机，按住F8键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀毒。

Answer 4

开始-所有程序-瑞星软件,之后出现它的子菜单,选里面的"添加删除组件"你选"修复",之后在按要求操作就行,如果修复成功,黄色伞变回绿色的,所有监控也会自然恢复