Question

新买的iphone4s，没拆开过的，没有声音，按音量键显示耳机的音量，是不是硬件的问题？

新买的iphone4s，没拆开过的，没有声音，按音量键显示耳机的音量，是不是硬件的问题？一直都是耳机模式。。急啊

Answer 1

如果来电有铃声，说明外放喇叭是好的，电话一般听筒、外放、耳机能听到声音，听筒只在通话时使用，铃声是外放实现的。来电有铃声，外放没问题。

这样的话有2个可能性
1、软件设置的问题，实在找不到可以恢复设置试试，注意是在手机上恢复设置，不是通过itunes恢复手机。
2、经常插拔耳机插头，导致耳机拔出时不能正确识别，这种情况应该在耳机拔出后仍有耳机标志（没用过，IP插入耳机有图标提示吗），如果是这样就只有送修了。

Answer 2

不要自行拆机，先看看耳机孔里面是否有东西

Answer 3

笨

Answer 4

请立刻找客服！

Answer 5

这样的问题你还是找售后。不要自己捣鼓。