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如果播放视频没有声音,可以进行以下操作:
1.将手机连接电脑,通过电脑读取该视频文件,观察是否较依旧没有声音
2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp(可能和视频的分辨率、帧速等有关,影响画面正常播放)。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频,观察是否可以正常播放。
4.如果为在线视频,建议更换其他网站下载试一下。
5.播放本机音乐,测试是否有声音,如果有剩余说明扬声器没有问题
若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1.将手机连接电脑,通过电脑读取该视频文件,观察是否较依旧没有声音
2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp(可能和视频的分辨率、帧速等有关,影响画面正常播放)。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频,观察是否可以正常播放。
4.如果为在线视频,建议更换其他网站下载试一下。
5.播放本机音乐,测试是否有声音,如果有剩余说明扬声器没有问题
若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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