Question

三星sm-n9100。现在充电器充不了电。什么情况

Answer 1

若手机不能充电，建议按照以下操作方法尝试：
1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试。
4.若条件允许，更换电池尝试。
5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。

Answer 2

检查一下看看是充电器坏了还是数据线坏了。

追问

提示是没问题的。有时候电冲不上

追答

那就有可能是手机的充电接口坏了。