三星i9003拔下充电器触屏不好使怎么解决啊,跪求

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2012-08-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好。建议按以下步骤操作:
1.重启手机。
2.若操作后仍出现所述问题,建议将手机恢复出厂设置(设定-隐私权-恢复出厂设定),在恢复出厂设置之前,请提前备份手机上存储的重要数据,例如:电话簿、短信息、照片、视频文件等,因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。
3.恢复出厂设置后,手机仍出现此现象,建议将手机送到三星当地服务中心,由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

以上回复希望对您有所帮助。谢谢。
匿名用户
2012-07-30
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刷机器.升级
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conlen月夜洗心
2012-07-30
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
帮助的人:9206
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找你买的地方维修或者要求调换
追问
买半年了,这是算系统问题还是外部零件问题啊?
追答
应该是外部零件的问题
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