Question

火车票网上购票的银行卡订单号怎么查询? 我用的是中行信用卡~~谢谢，因为退票没成功，

不知道大家怎么弄的，退票时间多久，我的都15天后了~~

Answer 1

1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入订单页面
2、购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮，
3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。
4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退款返回你购票时所用的银行卡账户。

追问

这些都清楚~~我问的是网购成功，再在窗口退票不成功的情况啊~~

追答

你说的是什么意思？如果你还没取票，就在官网上退票，已经取到实体票的话，就只能去火车站售票窗口办理退票。如果你退票不成功的话，就相当于你没有退票，当然不会退款了，你等一年都没用。只有退票成功后，才会在十五个工作日内返还到你的银行卡账户。

追问

是在窗口退票成功了，但是还没有退款到银行卡里面~~

追答

串口退票成功后，15个工作日内会退款到你的银行卡。如果到时没收到，可以打电话给客服。

Answer 2

同求，我是改签的时候没有退款成功。 工行的可以登陆网上银行账户点击“我的账单”－“电子回单”－“查询电子回单”

Answer 3

建行。。。。网银个人中心，右边中间位置有个快速链接，点开找到日志查询。一目了然！想铁道部退钱真的特么的难。。。

Answer 4

交易时有短信通知，叫银行查那个时间的交易记录

Answer 5

尼玛啊，同问，建行的。就刚刚，一张票两个人支付的，因为网站抽风。。。然后两个人都付款成功了。。。