Question

请律师帮帮忙

我是一家眼镜店的顾客，在此配了眼镜，上楼做眼睛按摩时，将车停在店门口并且锁了，不到十分钟车被偷了，眼镜店监控也没开，况且店门口也没写明“此处车经常被盗，请注意”等字样。请问这家眼镜店是否应负点责
拜托请有法律依据的说出来 律师应该懂得 我的车是1700元，他们店是不是应该赔百分之几的钱

Answer 1

2010年7月1日起施行的《侵权责任法》中倒是有这么一条：第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
对照到您的这个案件，第三人，显然是指小偷，那个最坏的家伙，也往往是找不到滴，但眼镜店却很难说是公共场所的管理人，另外，店家的场所究竟是否及于屋外放自行车或助动车的地方呢，也很成问题。另外多大的程度上店家要去尽安全保障义务呢？也就是说安全保障义务的确切含义究竟何指，也是问题。另外还有因果关系的问题，也就是说不开监控，没写此处车经常被盗，请注意之类的话是否就导致了您的车被盗走呢。所以说，这个案件对您来说并不乐观。
当然您也有自己的一番道理，我也承认任何商店，游乐场所、私人旅馆等都对被邀请人（如顾客、朋友等）负有保护安全、防止伤害的责任，比如派警卫人员巡逻，防止小偷偷顾客东西，警告某个地方存在危险等等。
所以，如果我是法官，我会在合情合理的范围内尽量给你们调解，由眼镜店适当赔偿10%－5%的钱款，但如果判决，那就不那么乐观了。

追问

如果认定没写此处车经常被盗，请注意之类的话导致了您的车被盗走。并且要是如果他写了告示我就不会把车停在此处，当然也就不会被盗了。结果还是这样吗

Answer 2

你这种情况眼睛店是没有责任的。因为眼睛店并没有提供免费保管车辆的义务，也没有划定场地让顾客去停放，事实上眼睛店也无力承担这么大的责任。你与眼睛店是买卖合同关系，眼睛店没有提供免费保管车辆的附随的服务，因此也无须承担这个责任。

追问

他在店门口为什么不写上“丢失责任自负”字样？

追答

这不需要写的，照你这样说，那每个商店门前都要写一个这个牌子，因为每个店都会有顾客去，这是不可能的。像这种小店是没有这么大的安全保障义务的。

Answer 3

顾客和店铺没有形成车辆的保管合同关系，店铺就没有责任。

追问

店铺没有主动与我们签合同，并且其他地方从来没有过前保管合同关系的事

追答

你第一时间应该报案，向警方提供车辆的购货发票、你的基本信息、联系方式，如果有人偷窃了你的车辆，犯罪嫌疑人已涉嫌构成盗窃罪，你被盗的车辆，是警方抓获他后追赃的问题，他必须退赃，也就是说，你的财产损失由盗窃犯或其家人负责赔偿；
顾客须注意的地方就是，尽量把自行车、电动车存放在有人收费、看管的存车处，如果在那里发生车辆丢失，看管人所属的车管会或停车服务中心是必须负责的；
店铺须明示：此处只为顾客停放车辆，我店不负责看管，发生丢失，责任自负。

Answer 4

1、停车的地方是否划有停车线或者防盗护栏等设施？是店家弄的就要负责
2、停车对时候是否收费
3、如果以上两个都没有，店家不需要负责的
4、他的摄像头不是帮客户看车的，是用来防盗的，至于他开不开，什么时候开，是他的自由！

追问

1有 2没有

追答

如果1有，店家要承担50%，因为你提供了我保存车辆的场所，你就必须保证车辆的安全，不然你就不要提供，既然你提供了第一项的设施，我使用的时候导致了车辆丢失，那应该承担50%。如果他收费了，就承担100%可惜他不收费，唉~！

追问

防盗护栏如果是国家弄得呢（你说准切吗）

Answer 5

1，从你讲的事实来看，眼镜店没有过错，不应承担责任。

追问

你说的不就和楼上的矛盾了吗 谁对谁错呢