如果机顶盒出现错误代码1305 怎么办?

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见佛有真如c
高粉答主

2021-09-15 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
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出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接,简单点讲,就是网络机顶盒不能上网,从三个方面去解决。

第一、检查线路问题:机顶盒上都有网线连接的信号灯,你看看是不是亮着的。如果显示亮着,你着把机顶盒断开电源重启一下,看看是否正常显示,如果正常显示证明网路是没有问题,如果没有正常显示,请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了,有没有松动的情况,如果有松动,插紧就好。

第二、设置问题:进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书),看一下网络连接方式,如果是DHCP,换成PPPOE连接,输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码,重新连接。

第三、试过了上面两种办法都不行,就是电信公司那边出问题了,你直接打一下客服的电话,问问是怎么回事,电信有时出现这种情况,很正常的。

基本功能

(1)能指示用户室内设备、CATV网络和节目资源的状态;能利用用户电视屏幕显示服务公司及信息提供者发出的消息和菜单。

(2)将用户的选择信息传送到服务中心或信息提供者。

(3)能向用户提供基本的终端控制功能,如在选择收看视频点播(VOD)节目时,能进行快进、快倒、暂停和记录等VCR所具有的功能。

(4)具有双向通信能力,能实现电视购物、远程教学和VOD等。

(5)能与家用电脑相连。

(6)能进行信号传输、调制和解调,能处理ATM协议。

(7)能监控公用设备,进行信号传输性能的遥测和反馈。

雪V歌
2017-10-16 · 知道合伙人数码行家
雪V歌
知道合伙人数码行家
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泉州兴瑞发公司2015-2017最佳优秀员工。

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1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
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wu...4@163.com
2017-07-31 · TA获得超过106个赞
知道答主
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1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
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shen99zhao
2012-07-31 · TA获得超过396个赞
知道小有建树答主
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错误代码1305 为修订级别未知。
找运营商解决
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