三星s5天气预报全是广告,打开视频后整个页面都被淘宝的广告覆盖,请问是不是手机中毒了。

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2016-03-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.打开通知栏,查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有,请点击清除通知栏信息。
2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。
3.自动弹出的广告推送信息,可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4.若无效,可能和下载的软件有关,建议将对应软件卸载删除。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
905881941
2016-03-18 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:149
采纳率:0%
帮助的人:49.1万
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把所有软件的消息提醒关掉试一试
追问
不是通知弹出广告,是打开后才有广告
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