Question

三星手机照相机故障

三星手机照相机故障

Answer 1

打开手机相机功能时提示故障，建议：
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
3.若手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
4.若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

先删除其他第三方照相机应用，包括手电筒这类。然后在设置，应用程序，全部，找到照相机，清楚缓存，如果还不行，那就售后去吧。