Question

您好，我的电脑在安装速达3000时，提示：Access violation at address 7c956822 in module' ntdll.dll

安装不上，请您帮帮我，好吗？谢谢您

Answer 1

可以肯定是软件问题。
理由：
1 access violation at address 00000000 直译过来是在地址0000000000上发生违规访问
而看地址值是个全零的内存地址，这个地址是系统保留的，跟定不让访问。可以猜测是程序编制的时候，没考虑周全，致使运行时某个指针的值为0，所以就去访问那块内存。

2.runtime error 216 at 00054f79 上面的错误被操作系统（严格来讲应该是运行库）阻止，所以后面的工作无法完成，就报了一个错误，说是运行时错误，代码216，内存地址是00054f79，可以理解为这块内存上的指令造成了上面的访问违规。而编程序时没有留意，就没有处理这个“Exception“

如果程序是你编写的，需要检查代码，那哪里可能使用了0指针.
如果不是你编的，找个更新版或者联系软件作者吧。

Answer 2

开始菜单——运行——输入：regsvr32 ntdll.dll之后点“确定”
试试
问题出在缺少ntdll.dll文件，你上网下个，覆盖安装到客服端看看
另外电脑上有没杀毒软件啊

Answer 3

拿光盘出来，重新安装