Question

我的三星Q470连不上WIFI，我想重装WIFI驱动，但是easy software manager下载的驱动在哪个盘啊，我找不到，

Answer 1

您好，感谢您选择三星产品！
按照您的描述您可以按照如下步骤进行尝试：

1，开机在出现SAMSUNG Logo时按F2进入BIOS设置，选择恢复出厂模式后将您的笔记本BIOS重置。
2，您可在添加/删除程序中手工删除无线网卡的驱动程序，然后通过Easy Software Manager软件来安装驱动或直接在三星官方网站上下载对应的驱动。
3，如您自行安装了非纯净非正版的Windows操作系统，或安装了公版或不兼容的驱动程序，请您安装正版、纯净的操作系统，或先卸载不兼容驱动程序，然后在三星官方网站内按机型下载对应的必要的软件及驱动。
4，安装、更新三星官方版本的驱动及软件，升级BIOS及必要的系统补丁。
5，备份好资料重新还原操作系统或重新安装操作系统。
6，确认使用环境和与路由器的距离正常，更换无线路由器或重置、升级路由器固件再次尝试。

如若还不能解决故障，请您与当地售后服务中心联系，由工程师帮助进一步检查与维修。
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

先去卸载了无线网卡驱动，直接用ESM装就行，不卸载的话ESM会识别为已安装。ESM这个软件是通过读取隐藏分区的软件包来安装的，即使没有网络，同样可以重装驱动和系统自带软件。
如果确实想提取出来，可以使用DISK GENIUS来读取最后面的隐藏分区，找到system software那个文件夹，整个拷贝出来，这个是所有原机的驱动和预装软件。