Question

淘宝卖家可以不发货吗？

我是一个淘宝卖家。昨天晚上有个买家没咨询我就拍下了一件商品。但今天我发现该买家是被封用户。我怀疑是不良买家或差评师。我现在是左右为难。发么，怕被敲诈，不发么，怕被投诉。我该怎么办？

Answer 1

Answer 2

不可以。

淘宝卖家没有按时发货不发货，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还需向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定

扩展资料：

1、违规行为成立后，淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处理措施；

2、会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理；

3、被执行节点处理的会员，当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过节点考试后，方可恢复正常状态；

4、会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。

参考资料来源：淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范

Answer 3

没有。买家付款后，你必须发货，而且要按照承诺时间发货，如果有问题可以找买家协商的。这个你没得选择，不想发货就让他退款咯，他不退，你就得想办法发货！

Answer 4

可以先旺旺或者电话联系一下买家，能联系上就沟通退款。对方购买了卖家是需要在承诺发货时间内发出的，不发货的话对方投诉未按约定时间内发货是需要进行赔偿的。自己可以考虑一下怎么才能让损失降到最低呢

Answer 5

呵呵 只要付款你就发货 就算是知道他是被封用户也要发货 知道么亲 如果你不发货他就可以投诉维权 到时候吃亏的是不是还是你 既然知道他是不良买家或者是差评师了 他收到货之后肯定会找你要什么好处的 他不在旺旺上面明说的 会叫你加qq 到时候千万不要加他的qq 你要好好的说 引他入瓮 知道了么 如果这个人直接在旺旺上面说条件 那咱们就更不怕了