Question

ipad2死机黑屏了，充电、按home键和关机键一点用都没有、

有时候用ipad是边冲电边用，结果这次冲到大概19％的样子就直接关机了。一开始屏幕一直显示没电，我就没有继续用了，放在那里充电，后面就有白苹果，之后就一直重复白苹果，然后又关机。有时候充电一点用都没有，一直黑屏。请问是哪里出了问题？需要维修吗？

Answer 1

1、在 iPad 平板电脑上有二个物理按钮，一是位于正面的主屏Home返回按键，二是位于正面顶部的电源锁屏按键。当遇到 iPad 突然黑屏时，我们可以尝试先按住顶部的电源键 10 秒左右，看看屏幕是否有反应。

2、如果按了电源锁定键之后，还是没有任何反应的话，这时可以把主屏Home键和电源键同时按下，并保持10秒左右。一般情况下，这个方法可以解决轻度的死机问题，可以让 iPad 系统强行重新启动。

3、如果二个按键同时按下，还不管用的话，接下来请用 iPad 自带的电源充电为 iPad 充电，并且同时按下主屏Home返回按键和电源锁定键。

4、另外还有一种情况，可能是 iPad 没电了。如果是这种情况，请为 iPad 充好电再开机。

5、最后还有一种最坏的情况，就是 iPad 出现硬件故障了。如果都按照上面的方法正确操作以后，还是不行的话，有可能是硬件故障。建议送修当地的苹果售后服务店检测。