Question

我们家的海尔小神功全自动洗衣机不能脱水了怎么回事?

是海尔小神功XQB50-10BP.洗衣服也可以,就是到了脱水那边就不行了,单脱水时,水可以排掉,当开始时,只听见嘀嘀的响声,显示屏上出显E2,滚筒也不转.

Answer 1

1、洗衣机顶盖被打开

为了安全，波轮洗衣机在顶盖打开的情况下，是不会进行脱水的。如果洗衣机正在运转，打开顶盖会立刻停止运行。检测顶盖是否打开的装置是“顶盖联动开关”，如果这个开关坏了，洗衣机也无法进行脱水。所以，洗衣机在运行过程中千万不要打开顶盖。

2、洗衣机不平衡或衣物不均匀

脱水需要衣物在洗衣机内保持均匀、平衡，如果洗衣机不平衡或衣物不均匀，洗衣机会自动降低转速甚至停止运转，因为这样会导致洗衣机强烈移位。注意不要在洗衣机里塞太多的衣物，会对脱水效果产生影响。

3、不脱水键”没抬起

部分洗衣机设有“不脱水键”，按下这个键的时候，洗衣机防皱功能开启，是不会进行脱水的。只要抬起不脱水键，即可正常脱水。

4、档位选择不合适

相对夏天而言，冬天衣物的质地种类较多。呢子、羽绒质地的衣物吸水性强，如果选择低速脱水，会造成洗衣机不脱水的假象。所以漂洗吸水性强的衣物时请选择高速脱水，但面料娇贵的高档衣物可不能用高速脱水。

5、安全开关臂与桶体距离太近

这种情况只需将安全开关向外扳一下，保证二者的距离在1.5-2cm就可以了。

6、排水系统堵塞

洗衣机排水系统堵塞会导致洗涤衣物的水不能排出，水位开关不能复位，洗衣机就无法进入排水环节。桶内泡沫过多、洗涤液一时难以排净或排水口有杂物都可能造成堵塞。这时只要暂时中止洗涤，取下排水过滤器进行清洗即可。

扩展资料：

洗衣机常见故障检修：

一、常进水

1、当进水管与进水阀连接好时，还没有通电的状态下，打开水龙头，进水阀就开始进水原因：

（1）进水阀线圈已被烧毁，线圈骨架变形，弹簧生锈、断裂，使铁芯在孔中不能弹出，封闭泄压孔，控制腔 -与出水口大气相通，引起常进水；

（2）进水阀加压孔被堵，使控制腔内水压两腔受力面积不同造成的差压使进水阀出现常进水。

2、当洗衣机按下电源开关接通电源的状态下，打开水龙头但未按起动开关，进水阀就开始进水原因：

电脑程控器内进水阀可控硅短路引起常进水；

3、当洗衣机按下电源开关接通电源的状态下，打开水龙头，按下起动开关后，进水阀不停进水，但超过设定水位高度，洗涤不运转原因:

（1）水位开关漏气使开关保持无气压状态，导致触点不能接通，引起常进水。

（2）气压管漏气或者气压管弯折使水位开关保持无气压状态，导致触点不能接通，引起常进水；

（3）盛水桶气压孔被堵，气管内无气压状态，导致触电不能接通，引起常进水。

处理方法：

1、重新更换进水阀；

2、检查进水阀正常的前提下，更换电脑板；

3、拔下气压管接口，用嘴吹气管，使波轮起动，然后弯折气压管30秒不漏气，波轮不停止运转，说明气压管接口处漏气，重新粘接；如波轮停转，说明水位开关漏气，更换水位开关即可。

二、不进水

当洗衣机通电后，打开水龙头，按下启动开关，进水阀不进水原因：

1、进水阀线圈短路引起线圈骨架变形，使铁芯始终封闭泄压孔，引起进水阀不进水；

2、铁芯弹簧生锈，使铁芯不能上、下移动，始终封闭泄压孔，引起进水阀不进水；

3、泄压孔被堵（如沙子、异物等），使控制腔内水无法流出，于是控制腔内的静压力迅速升高直到与进水腔等压为止，引起进水阀不进水。

处理方法

1、检查进水阀是否短路，更换进水阀即可；

2、打开进水阀将泄压孔异物取出即可。

Answer 2

全自动洗衣机在完成洗涤，排水之后应转入脱水程序，如不能甩干，可从以下方面检查：
1）衣物是否严重偏在脱水桶一边，或衣物放得太多，脱水桶运转不起来。
2）闭门开关插头接触不良, 各接插件和导线是否正常----- 可能性较大。
3）检查脱水桶与盛水桶之间是否有异物。
4）三角皮带过松或脱落，可调整皮带或更换。
5）大油封未装好，卡住了脱水轴。（一般在维修时更换大油封后容易发生）
6）刹车带未松开。
7）程控板故障。
最有可能是水位开关或水位传感器故障(或与它连接的气管漏气)造成无法把已排净的信息反馈给电脑以执行接下来的脱水工作,建议先更换水位开关或水位传感器,不要忘了检查连接气管的漏气问题。

Answer 3

我家洗衣机曾经也有类似情况。

这属于组机问题， 你可与海尔售后服务部联系。
海尔售后服务态度很好， 也很方便。

海尔售后电话：4006 999 999

Answer 4

您好，感谢向企业知道提问

亲，请咨询海尔全国统一服务电话4006999999，由专业服务师为您解答。欢迎您再次向企业知道提问

欢迎您再次向企业知道提问.

祝您工作生活愉快~