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建议：1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-全部-点击出现拨号器-清除数据尝试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将J7手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
2.进入手机设定-应用程序管理器-全部-点击出现拨号器-清除数据尝试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将J7手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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