Question

社区电子商务的特点

Answer 1

中国网络社区的特性和发展现状决定了社区电子商务（ESN）发展的特点和现状，这两者是相互促进的。
当前中国网络社区具有以下一些特性：
用户黏性高、规模大
用户群体区分明显
用户之间的沟通交流多，因此相互之间信任度较高
国内社区论坛的使用率和普及率较高
社区电子商务（ESN）具有快速、高效、快速、低成本等特点。
快速高效：无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务，交易平台集中在社区，利用社区用户之间的信任关系，电子商务交易的成功率和速度都较高。
低成本：用户在社区中可以享受电子商务服务，省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本；同时对商家而言，社区的精准营销效果更为突出，目标用户更容易达到，降低了营销和销售成本。

Answer 2

新渠道
电商利用微信平台进行销售，给商家带来了新的销售渠道，有效的降低商家投入的成本。商家只需要在小区组建社群就能销售产品，这种组建方式非常的简单，却能给商家带来新的销售渠道。相比电商传统的销售渠道，社交电商的成本费用更低。
成本低
电商在社群所销售的产品价位更低一些，免去了很多中间环节的费用，消费者直接从社交电商那里购买商品，价格更优惠，购买更放心。
体验好
大部分电商会将同一个小区的居民组建在一起，这些居民本身就比较熟悉，对彼此有一定的信任感，电商在挑选出一些积极的成员成为团长，不用再想尽办法建立信任感，直接由团长销售商品，提高商品销售的效率。
容易复制
社交电商运营的模式比较简单，将小区的居民组建在一个社群中。通过合理运营社群，为客户提供优质的售前售后服务，就能轻松的获得客户的认可，而这种运营模式也非常容易被其他的商家所复制。商家只要寻找到专业的团长、专业的运营人员就能运营好社区。
发展迅猛
社交电商虽然是近年来才发展起来的一种营销方式，不过发展速度非常的快，商家只要有完善的供应链和团队，就可以轻松的运营社交电商这种模式，社交电商在市场上占有一定的优势。
主要品类
社交电商主营的品类主要包括生鲜水果、休闲零食、美妆个护等生活用品，这些产品与人们的生活息息相关，在市场的需求量比较大。社交电商拥有优质的供应链，为客户提供低价位优质的商品，自然能在市场上立足。
消费人群
社交电商主要面向的是社区的居民，主力消费人群是25~45周岁的女性，这些女性成为了当前网购市场的主力军，这家电商主要是面向这些女性提供低价位优质的商品，这种销售模式自然可以获得客户的关注。