淘宝恶意同行出售假货举报
今天收到淘宝出售假货举报,但就贴了几张官方网站的图片和商标注册信息,没有任何事物的证据,但绝对不是买家操作,绝对是同行恶意举报,因为之前举报过他盗用我们店铺拍摄图片,淘宝...
今天收到淘宝出售假货举报,但就贴了几张官方网站的图片和商标注册信息,没有任何事物的证据,但绝对不是买家操作,绝对是同行恶意举报,因为之前举报过他盗用我们店铺拍摄图片,淘宝把他商品下架了,他又重新盗用其他店的图片上架。请问什么情况下,这类举报会成立,是要投诉方提供证据还是等淘宝处理结果呢?请问这类举报处理周期是多久?
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3个回答
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厂商或品牌授权人,提供以资质证明,那么这类举报会成立,且成立当时就会删除你的商品,并给予你警告和处罚;
投诉方证据?投诉方可以不要证据,仅是举报就可以。
只有等淘宝处理结果,你自己不可能替代淘宝处理。
这类举报处理周期大致是一周,但按你的描述来看,你完全可以不必理会,对你的店铺运营及交易不会有任何影响,由淘宝去处理就可以了。
投诉方证据?投诉方可以不要证据,仅是举报就可以。
只有等淘宝处理结果,你自己不可能替代淘宝处理。
这类举报处理周期大致是一周,但按你的描述来看,你完全可以不必理会,对你的店铺运营及交易不会有任何影响,由淘宝去处理就可以了。
追问
不是厂商投诉,是同行投诉而且我知道是谁,但我看有的人说1个多月都没处理结果,这个周期会很长吗?
追答
不会很长,而且你应该伸出双手欢迎举报呀,这种举报是随时都可以发生,但依据你的情况根本无法成立,那别人想没事花点心思和时间逗你开心,那你哭是没有用的,不妨笑笑过去就是了。反正无论过程还是结果,对你店铺和你个人都没有丝毫影响。
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