Question

银行卡丢了，怎么挂失？

Answer 1

当银行卡遗失或被盗时，应尽快向银行挂失。各个银行对挂失银行卡的要求略有不同，常见的银行规定如下：\x0d\x0a建设银行：电话95533。口头挂失时，需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料，有效期5天。即挂失的当天为第一天，到第6天的凌晨零点止。过了第6天零点，便会自动解挂。本人需在零点以前到开户行进行书面挂失，带上身份证原件等身份证明资料。\x0d\x0a中国银行：电话95566。中国银行的借记卡都有对应的存折，属于卡折合一账户储蓄，没有银行卡挂失业务。如果发现在该行办理的银行卡丢失了，只能进行存折挂失。口头挂失时，需要核对身份证号码、开户银行名称、开户日期等信息。口头挂失的有效期为5天。进行书面挂失时，需携带身份证原件填写挂失登记申请表。\x0d\x0a交通银行：电话95559。如果遇到客户身份证和银行卡一同遗失的话，客户可先提供户主名等简单的客户信息，银行就会在最短时间内冻结其账户。一般情况下，口头挂失时，需提供身份证号，以及核对开卡时留下的其他资料以及卡上余额等信息。口头挂失冻结5天有效。书面挂失，只能用身份证原件。\x0d\x0a农业银行：电话95599。农行的银行卡卡折合一，银行卡或存折遗失，客户可拨打开户行的网点电话进行口头挂失，其有效期为5天。如果拨打95599口头挂失的话，账户资金就可长期冻结。进行书面挂失时，能凭身份证原件、开户时的对应存折或银行卡等资料办理，书面挂失7天后可补办新卡或存折。\x0d\x0a工商银行：电话95588。拨打服务电话后，告诉银行身份证号或银行卡号等信息，就可进行口头挂失。口头挂失的有效期为5天，在有效期内，客户可凭身份证去开户行进行书面挂失，带上身份证等身份证明资料即可。如果无相关证件，则应继续口头挂失，以防过了口头挂失有效期，卡内资金被别人盗取。\x0d\x0a需要注意的是，在口头挂失之后，必须在有效日期内，去指定银行办理正式挂失，否则卡内资金自动解冻。若遇到银行卡持有人在外地，不能及时办理，可委托他人办理正式挂失。委托人在办理挂失的时候需携带本人和存款人有效身份证件。

Answer 2

您好，农行借记卡口头挂失及挂失补卡业务办理如下：
您可以通过以下渠道办理借记卡口头挂失，以确保账户资金安全:1.
掌银:请您登录掌银APP，点击“首页-我的账户”，点击所要挂失
借记卡卡号进入详情页面，点击“挂失”进行操作。 2.网银:请您
登录个人网银，点击“账户→本行账户→借记卡>右上角账户管理一
账户挂失”3.客服热线:请您致电农行24小时客户服务热线 95599
通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。 4.自助终端:通过自
助服务终端机，选择“卡/存折挂失”，输入卡号及支付密码办理挂失。
5.柜台:请持卡人凭本人有效身份证件(或证件号码)、密码在全国
任一网点办理口头挂失(允许代理，但必须同时提供本人及代理人有
效身份证件原件及复印件)。
温馨提示：如借记卡丢失请及时办理口头挂失，如因未挂失产生的账户资金风险由户主本人承担。
二、借记卡挂失补卡，需由持卡人本人携带有效身份证件到发卡行辖内任
一网点(宁夏、海南、山东、广东除外)办理，不可代办。补卡时，
如支付密码遗忘的，应在办理书面挂失后办理密码挂失，再办理补卡。
卡号前六位为 622848、622845、622846、622849已实现全国范围内
跨省、同省跨地市同号挂失补卡(非即时制卡)。 温馨提示:1.如
您尚未挂失，建议先尽快通过掌银、网银等渠道办理口头挂失。 2.
为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
如您借记卡卡号前六位为 622848、622845、622846、622849，持卡
人可在全国任一农行网点办理挂失补卡、损坏换卡业务时选择保留原
卡号，15个工作日后领取新卡，其他号段借记卡是否支持同号换、
补卡需与发卡行辖内网点核实。 温馨提示:1.由于各地区业务办理
有差异，具体请您以网点实际办理为准。 2.挂失同号补卡，未领取
新卡前卡状态是书面挂失、卡止付，未启用状态。由持卡人本人领取且办理启用后方可使用。换卡期间可以正常接收汇款(不支持接收超
级网银入账)。
（作答时间：2023年02月23日，如遇业务变化请以实际为准。）

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Answer 3

如果您的招行一卡通丢失，需要您尽快致电95555选4进入人工服务办理口头挂失（忘记卡号可以提供有效开户证件号码），口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻，没有手续费。口头挂失办理成功后，需您在口头挂失有效期内尽快持您本人的开户有效身份证原件到我行网点办理书面挂失（书面挂失手续费：10元/笔）。一卡通挂失资金冻结后，账户可以进账不能支取，代缴代扣业务将不能进行。可以接收工资或他人转账汇款入账，【口头挂失冻结期间，不影响在招行柜台做书面挂失补卡】

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Answer 4