Question

三星sch—n719电信版手机 ，开机提示，软件处于更新期间，不要断开USB连

三星sch—n719电信版手机 ，开机提示，软件处于更新期间，不要断开USB连接，就停在这一个界面上怎么办？

Answer 1

若您的手机升级完系统还一直提示升级，可能是手机有多个固件升级包所导致，建议您：
1.备份手机重要数据后，继续系统升级。
2.如果仍然提示系统升级，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测

Answer 2

建议进行以下操作：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器并升级处理。