Question

惠普笔记本开机黑屏求助！！！

今天笔记本开机到欢迎界面就卡住了，然后重启就一直黑屏了。机子惠普DV3，WINDOWS7系统，开机无报警声，电源显示灯亮着，硬盘指示灯就刚刚开机时亮一下后就不亮了也不闪烁，风扇正常转动，风还有点热，屏幕无光，内存条也拔插过了，情况就怎样，是什么问题呢？没有分了，请见谅。偶尔又能开机正常玩游戏和关机，不过几率很小，但是关机断电一晚上第二天又不行了。

Answer 1

1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置：
2.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：
a.如果安全模式下屏幕有图标，说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒。
b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关——可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

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Answer 2

显卡问题几率较大，建议先自己刷新一下BIOS让它重新检测硬件信息，还是不行的话就是显卡供电不稳定或者显卡的GPU（专业名字：意思是显卡的中央处理器，在显卡的正中间，外貌像主板的南北桥）虚焊了，用手压住GPU看看是否能正常使用，还是不行的话就得考虑供电和北桥的问题了。

Answer 3

有无错误提示？
windows界面之后黑屏，一般为系统故障。按F8见一下安全模式看一下

Answer 4

这样看来有可能是主板（BIOS）坏了，建议拿到售后去