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此种情况,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
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尊敬的三星用户:
如果三星S7手机升级后无法进入系统,建议:
1.重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器。
2.若无效,进入安全模式后恢复出厂设置尝试:当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时,按住音量键下键不松手(部分手机按住左下角菜单键不松手)会进入安全模式,然后备份机器中数据,恢复出厂设置。
3.若机器无法开机,建议将机器连接充电器,重新开机尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
如果三星S7手机升级后无法进入系统,建议:
1.重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器。
2.若无效,进入安全模式后恢复出厂设置尝试:当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时,按住音量键下键不松手(部分手机按住左下角菜单键不松手)会进入安全模式,然后备份机器中数据,恢复出厂设置。
3.若机器无法开机,建议将机器连接充电器,重新开机尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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