Question

电脑高手进来帮帮忙啊？？？看看我家电脑怎么了啊？？？？

为什么我家的电脑隔一段时间 电脑里的软件就都不能用了啊？？？？具体情况是这样 比如杀毒软件（我们家用的是瑞星）防火墙启动时就提示 （请修复或重新安装本软件，因为以下文件已经损坏：c:\docume~1\123~1\locals~1\temp\3582-490\rsappmgr.dll） 别的软件也一样 都运行不了 提示请修复或重新安装本软件 浏览器到是能进 谢载也不行 也是提示 上边那个文件夹里的unins000.dat不存在 这是怎么回事啊 我已经重装过一次系统了 高手帮忙解决下啊
试过了不行 能运行一段时间 但有时突然就不行了 软件都进不去了 坏道是什么意思啊？？？解释下能解决么？ 从哪启动硬盘检测程序啊？？？

Answer 1

这个问题我最有发言权:就不罗嗦了~~一句话~硬盘出现问题导致文件损坏~~~~~
请你先起动硬盘检测程序进行磁盘检测并修复坏道~~~~~~~~

Answer 2

一般情况下是中招啦

你说的rsappmgr.dll是瑞星防火墙的一个相关文件，出现这样的问题的时候你就把瑞星的盘塞进光驱，然后修复一下防火墙

还有你的unins000.dat是一个卸载资料文件，每个软件都不一样的，按照你的说法就是浏览器的

你说你的计算机隔一段时间“软件就不能用”，所以估计是中招了，病毒在你的D、E、F盘上，留下了未激活状态的启动项。
不怕，如果你不嫌麻烦的话就先不要重装，

1.先用优化大师（官站下载http://liveupdate.wopti.net/WoptiFree.zip）把流氓软件清除掉；

2.然后应该可以装一些防护软件比如360安全卫士（http://down.360safe.com/setup.exe）帮你打好所有补丁，清除常见的木马；

3.再安装瑞星杀毒软件，把整个硬盘都查杀一遍。

如果嫌麻烦的话就重装C盘，跳过第一第二布，直接用瑞星杀！
可行不可行先试试吧，我也不保证一定有用，现在的毒太猖狂了。

Answer 3

中病毒了
重新安装后全盘杀毒

Answer 4

TEMP目录下的文件是临时文件，可能是这样的：
你在IE浏览器里设置有保存天数和数据大小，如果到期或存储空间到了以后，就会删除一部分。
常用文件，应该安装在PROGRAM目录下，

Answer 5

重装系统是必要的，在装之前将其他盘的隐藏文件要删除掉，这个是在DOS下进行，你要请电脑专家帮你的，系统装好后全盘杀毒一次就OK了

Answer 6

不会是坏道吧