淘宝卖家能看到买家问大家的消息。买家在问大家提问中卖家主账号会收到消息提醒。卖家店铺主账号能在问大家中回复买家提问;回复入口有两种:
(1)可以通过点击千牛系统消息回复买家问题;
(2)通过主账号手机淘宝app我的问答找到需要举报的问题/回复。
扩展资料
温馨提示:
(1)买家在问大家提问中只有主账号才会收到消息提醒,若没有收到提醒,请订阅千牛消息。
(2)邀请超过7天后将不能再回答。
(3)PC无法上传图片,请通过手机淘宝在回复中添加。
平台发现部分眼镜、面膜等类别商品,有内容安全问题,问大家做下线处理。 另pc版问大家存在较多问题,如:数据更新不及时、无法回答、排序异常等影响消费者体验的各种问题,所以平台决定从2月1日起下线pc版问大家,若需要在“问大家”中提问或回答,建议进入手淘操作或查看。温馨提示:这类商品暂时不会上线问大家,具体恢复时间待定。
参考资料:淘宝网-在哪里回答问大家?
参考资料:淘宝网-为什么看不见问大家?
2016-11-11 · 专注网店设计、装修与服务
淘宝卖家是不能看到我问大家的消息的,这点可以放心。
淘宝卖家可以看到的信息:
1、没有付款的买家 ,能看到旺旺的设置信息,以往的交流信息;
2、付款后的买家,能看到具体的收货信息,例如:姓名 电话 邮寄地址;
3、买家收货后,给予卖家的评价信息。
我指的是商品下方那个问大家功能,问那些已买过此宝贝的人
看不见的,放心。卖家没有这个权限的。