Question

三星c7电话号码为什么不显示归属地

三星c7电话号码为什么不显示归属地

Answer 1

根据您提供的信息，如果是个别来电没有显示电话号码的话，不排除是因为主叫方使用了号码隐藏的功能给您拨打的电话，或者是使用某些网络电话给您拨打导致的。如果是所有的来电都没有显示号码的话可能是您没有办理来电显示业务所致的。
如果您使用的是组合套餐的话，您可以通过手机号+服务密码方式登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“自助服务”＞“业务办理”＞“套餐办理”＞“4G套餐”，在现有的组合套餐基础上多选择一项来电显示功能，即可添加来电显示，来电显示功能开通后一般为立即生效。
如非上述套餐，您可致电归属地10010客服或携带有效身份证到归属地营业厅办理开通/取消来电显示功能。

Answer 2

以下方法操作：待机界面-手机-菜单键-通话设定(设定-通话)-来电归属地-启动号码定位器打勾。
若操作后来电时依然无法显示归属地信息，建议：
1.查看是否所有电话均出现此情况。
2.更新归属地版本：设定-（设备/我的设备）-通话(通话设定)-来电归属地-(版本)-更新。
部分手机操作方式：拨号盘-菜单键-通话设定-来电归属地-更新。
3.备份手机中数据（联系人、多媒体文件），将机器恢复出厂设置。
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。