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三星S7 频繁死机重启 症状严重 求解决！ 经常用着用着就突然卡住不动

三星S7 频繁死机重启 症状严重 求解决！

经常用着用着就突然卡住不动 有时候自己会重启 有时候要我自己强制重启 有时候卡都不卡就直接自己重启 开了机放着不动也会自己死机重启 充电充着充着自己重复重启 锁屏状态死机会卡住开不了屏幕除非我强制重启 关机不动还好 就算关着机充电不是会亮屏幕现实电量吗？这种状态也会死机然后把自己给充启动了 不管充不充电开任何app都会发烫 这什么破手机啊！刚买的！

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。