Question

企业架构的体系结构包含哪些内容

Answer 1

营销系统：营销系统其价值在于不断开发市场，挖掘客户需求，提高品牌知名度，扩大市场份额，提高毛利率。构建营销系统架构要突出营销职能，营销体系所包括的市场策划、拓展、销售计划，销售、营运、售后服务等部门，其主要职能都是完成销售目标实现产品价值的。此外物流配送（主要是商品调度职能）、成品库一般也可作为营销系统价值的组成部分，从而形成营销系统价值链的闭环运营模式。

产品系统：产品系统即生产中心、物流中心、技术中心，包括产品开发、生产计划、采购、物流、生产、原料加工、铺助生产等部门，是创造产品价值的主要部门，此外技术和质量管理一般也会作为产品系统价值的组成部分，从而形成产品系统价值链的闭环运营模式。

管控系统：管控系统包括战略规划中心、行政中心、人力资源中心、财务中心、审计中心。其中，人力资源中心的绩效考核职能是对公司各部门、各岗位人员工作绩效进行日常考核为主；财务中心首要工作是抓预算和核算，通过对过程控制以完成销售业绩达成，并以成本、费用控制为主。在月底出具预算差异分析报告，对销售额、回款率、利润率、权益净利率等指标的进行分析，供月度经营分析与考核用。