Question

苹果六突然用不了4g什么原因

苹果六突然用不了4g什么原因试过重启，飞行模式，更新版本，其它一切正常之前也一直用的4g

Answer 1

如需使用联通4G网络，需要满足以下条件：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

Answer 2

建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

开着蜂窝移动数据也上不了网，有可能是以下原因：
手机欠费：当你的手机欠费时，手机运营商就会停止你手机的上网服务，这个时候即使开着蜂窝移动数据也是上不了网的，建议查询一下手机话费。
信号问题：有时候是所在的地方信号延迟或者基站回跳，这个时候也会突然连接不上网络，建议关闭网络再开或者开启飞行模式后再关闭，重新搜索信号。
如果以上两种仍不能解决上网问题，可以试试恢复手机设置后再重启，方法是点击设置—通用—还原—选择第一个还原所有设置，这个不会清除手机上的资料，可以放心点击。

Answer 4

哈哈~一般为以下几个原因~

信号不好
欠费了！
手机问题

详情

• 官方服务
  • 官方网站