淘宝网上的维权期限过了,处理结果不满意,该怎么追回我的人民币??

我在淘宝网上看到一双耐克鞋子,原价594,打折下来188.2,用旺旺交流的时候,卖家承诺是正品耐克。但是我收到的是假货,根本没有一点正品样~鞋口周围皱巴巴的!拿开鞋垫可以... 我在淘宝网上看到一双耐克鞋子,原价594,打折下来188.2,用旺旺交流的时候,卖家承诺是正品耐克。但是我收到的是假货,根本没有一点正品样~鞋口周围皱巴巴的!拿开鞋垫可以看到里面的鞋底已经有一部分断线了!后来在网上跟在线淘宝客服联系了一下,说要维权,就只有确认收货。
我维权的内容是,要求卖家全额退款,但我不退鞋子。想着现在的某些淘宝商家脸皮相当的厚,睁眼说瞎话,不是正品偏偏说是正品,这完全是欺骗消费者嘛。难道消费者被卖家欺骗了,单单就是消费者退货,卖家退款就可以解决的吗?维权过后,淘宝客服第三天给我打电话来说:“鞋子必须退还给淘宝卖家,淘宝卖家退还我买鞋子的188.2的原额,另外再赔付我不超过50元。”当时我就不高兴,鞋子退还给卖家,难道还让他继续害下一个消费者吗?当时我就拒绝这样的处理方式,然后客服说她会跟淘宝卖家反映一下我的看法,另外再问一下淘宝卖家对于我的看法是怎么处理的。结束通话后,没过5分钟,我手机就收到短信说卖家提供了退款地址等一些详细的联系信息,要我把鞋子退回去,如果逾期未能配合提供退货信息处理,维权做结束处理。我当时觉得淘宝客服都没跟我反映淘宝卖家的是怎么处理这件事的,然后淘宝就跟我发短信来说要我退货,真的让我无法接受。当时我就联系淘宝客服,但是电话无法连接上。
3天过后,维权结束了,我还没把鞋子跟卖家退回去,我以为维权没处理好,还可以再次进行维权.淘宝客服说钱已经进账到淘宝卖家支付宝了,追回来会很棘手……我也有跟卖家打电话,我说我把鞋子跟你寄过去,到时候你把钱打到我支付宝上来。卖家也爽快的答应了,说了一声“嗯”.如果他不打过来我该怎么办?
淘宝卖家的店铺貌似已经被封了,但只能打开首页,首页上就一整张图片,不管怎么点击,打开的页面始终是“你查找的宝贝已经下架或是被转移”,宝贝页面也打不开了,想举报也不能举报了,旺旺也不在线,今天主动跟淘宝客服联系了一下,又跟淘宝卖家联系了一下,手机就没话费了……我真的山穷水尽了吗??
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匿名用户
2012-08-03
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现在对于淘宝有质量问题的,除了申请退货,退款,有的最多也会有一小部份赔付,对于你这种情况不退货,只退款是不怎么可能的,我觉得有时淘宝客户,比如第三方处理也不是太负责任的,我遇到一次质量的问题退货退款,但卖家并没有按我提出要求把邮寄回去的运费赔给我, 买到有质量问题的,卖家应该要付责任的,结果换来的是大不了他不卖把货收回去,买家还得亏运费,费者权益还是得不到足够保障
pan牛仔
2012-08-03
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像这种情况,我觉得已经没办法退回去了。而且卖家也不会同意你全额退款,而不退货的。人家也要赚钱的啊。上次我在网上买了一个太阳眼镜,在浙江那边的,店家和我说是正品啊,最后收到货感觉像地摊货,很差,最后我还得花钱出邮费寄回去退货。。 网购有风险啊,
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田密19891221
2013-01-19
知道答主
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说个心里话,淘宝现在竞争应该算是非常激烈!每个卖家都不容易! 可是居然还有人要去维权的内容是退款不退货!理由居然是不能让店家不再去危害其他消费者!说个实话,这个理由听起来真TM大义凛然啊!这样的人应该去做国家主席啊!看到这样的文字,我都想找个地缝钻进去啊!国人有这样素质的人,真是国家有救了啊,民族振兴有望了啊!但是后来有人反过来问了我一句,说那你怎么知道别人退款不退货之后就不穿了呢?你怎么就知道别人不是想不花钱还买双鞋穿呢?管他是真的还是假的~ 至少别人一分钱没花还赚了双鞋子穿,顺便另外还能赚点零花钱!我一想也是哈,又在感叹,哎,世态炎凉啊,这样的人脑子智商可真是高明啊!国人有这样的智商,也难怪小日本都敢欺负咱们啊!这样的人,比TM垃圾堆的垃圾还臭!素质啊!人要脸,树要皮啊!淘宝淘宝,可怜居然有人想花1毛钱买颗24克拉的钻石回去!真TM可笑!
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abc447789
2012-08-03 · TA获得超过163个赞
知道答主
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对于淘宝上的nike或adidas等品牌货,尽量不要买
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