Question

我今天正常登入地下城与勇士，系统突然说我涉嫌使用非法第三方软件，封号3天，但我没用过，为什么会这样

我今天正常登入地下城与勇士，系统突然说我涉嫌使用非法第三方软件，封号3天，但我没用过，为什么会这样我每天都是正常登入游戏，并没有使用什么第三方软件，电脑多次上网检测环境安全，我也很久没有和别人组队，在游戏里也是乖乖刷图做任务，也从不去网吧，都是在家里上网，也没有什么不正常操作，为什么系统会突然封我的号？有没有办法可以让我尽快解封？

Answer 1

有两种可能，第1种可能，你电脑中病毒了，登录游戏时上传的数据出现异常，被系统判断为有罪，封号处理。第2种可能，你使用了游戏盒子之类的软件，被系统误判为数据异常。如果你是心悦会员2以上，找人工客服，差不多能解封。如果不是心悦会员2以上，老老实实坐牢吧...........................

追问

我的电脑杀了很多次毒都没有中病毒的情况啊。。。我也没有用什么游戏盒子的软件。。

追答

家用电脑？还没有登录就被封了是吧？误封了吧属于。你有心悦会员2以上吗？找人工服务，说明一下让客服重新检测一下游戏数据

追问

我输入了登入信息后在选择角色那里就进不去了 肯定是误封的 我都没有用过什么非法软件

我找了很多客服 都是自动回复的。。

说至少都要一天才有回复

追答

不要找哪种智能的，那种智能的就是忽悠普通玩家的，花钱的玩家有几个封三天以上的？有心悦会员吗？没有的话你就认栽吧，心悦会员2以上解封率很大的，年消费1W以上才有。不是心悦2以上 找人工人家都不叼你..............

追问

我不是心悦会员 我只是一个平民玩家。。

只不就是欺负非RMB玩家么……

追答

那就只能耐心等了，因为普通玩家，从智能服务对话上询问，机械化问答一点用没有。那种服务100个人里100个人问题都解决不了。而消费高的玩家待遇很优厚的。而且不要去信那种说能给你解封的人，那种几乎不存在的，不排除有这种人，但是费用绝对不低，况且3天............

Answer 2

我现在也被收益制裁 WPS表格和地下城有冲突 还有个网页的看图插件 开机电脑只能玩地下城 开表格或网页图片一定被制裁 都找不到申诉的

Answer 3

你之前是否使用过什么软件之类的，我玩腾讯其他的游戏就试过封了180天，我也觉得好无语

追问

没用什么软件啊 我在电脑就只是上微博 玩DNF 淘宝 还有杀毒 都不知道为什么会这样。。

追答

我之前也是，腾讯就是这样乱封的封了就不理了。