Question

苹果手机照相机一打开就闪退怎么办

Answer 1

您好，很高兴为您解答
苹果手机照相机一打开就闪退，原因与处理方法如下：
1 、关机后等30秒，重启手机 。
2 、下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作，
-- 排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，
-- 排除是否相机程序缓存数据引起的故障。
4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然後恢复手机出厂设定 。
-- 排除是否软件引起的故障 。
5、 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。
携同购机发票、3包凭据和手机到苹果售后点, 检测手机。
希望能帮到您