Question

我家美菱冰箱保鲜室结冰，怎么回事

Answer 1

尊敬的美菱用户，您好！
对直冷式电冰箱来说，当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对（低温补偿器开在“冬季”）等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
请按说明书中有关保养的方法进行清理保养，特殊情况请拨打美菱全国客服热线4008111666，由服务网点进行上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰与异常结冰的现象。
很荣幸为您提供帮助，感谢您对美菱产品的信任与支持！