Question

三星S5830I 怎么连接不上电脑

我的手机 只能在电脑上充电 却显示不了数据 我用了个TCL的手机 居然能连上郁闷啊！！ 求大神解答下 什么USB调试那些简单的步骤 我都试过了 都没有用

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。驱动下载链接：请下载Kies软件请下载S换机助手软件6.若依然无效，请重启手机和电脑。7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

这个问题一直困扰我到蛋疼，什么手机上怎么设置，什么下载KIES，什么下载91助手什么的。 统统都试过，没用 。

最后终于连接上了，你下个豌豆夹，然后把手机关机，连接电脑（要保证数据线，USB接口都正常的情况下）显示充电后开机，就OK了，我也是一点点试出来的。 再不行的话我也不知道了

Answer 3

若手机无法连接电脑，请尝试：
1.若手机处于锁屏状态，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若使用的手机采用的是安卓4.3或以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 4

您好！感谢您使用三星产品！
若您需要连接电脑传输数据，请您到三星官网下载USB驱动samsung kies。
下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将该软件安装到您电脑上，并且取消USB调试，然后连接三星原厂数据线，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/

Answer 5

可能是电脑禁止USB设备运行，打开“控制面板”--“添加硬件”--第一个选项，如果有一个带红叉的设备，让它运行就可以了。