Question

笔记本，win10系统，每次关机屏幕是关了，但是电源亮着，风扇也转这，必须强制关才可以关掉，求解

Answer 1

我的之前也这样，在设备管理器-系统设备下看一下 intel management engine interface的驱动版本，如果是11版本，请降到10或者9，保证解决关机后电源灯还亮的问题了， 你先打开设备管理器，然后找系统设备，看intel management engine interface驱动程序版本 如果win10支持的IMEI驱动版本号是11，就把它降级到版本号9或10，就可以解决了 我开始降级到10版本，开机测试不成功，继续降级到9.5版本，再测试就成功解决不能关机的问题了。我朋友的本降级到10也可以，可我的不行，但9.5就没问题了，你也试试吧。

Answer 2

控制面板---系统和安全---系统--高级系统设置

打开“系统属性”窗口后，切换到“高级”选项卡，点击“启用和故障恢复”栏目中的“设置”按钮。

从打开的“启动和故障恢复”窗口中，在“系统失败”栏目中清除勾选“自动重新启动”项，点击“确定”完成设置。

从打开的“运行”窗口中，输入“msconfig”并按回车即可进入系统配置实用程序主界面

在“系统设置”界面中，切换到“常规”选项卡，勾选“诊断启动”项，点击“确定”按钮，重启一下计算机。

当系统重启完成后，再次进入“系统配置”界面，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏Windows服务”项， 同时勾选想要随系统自启动的项，点击“确定”即可完成。

如果以上方法还是无法解决电脑自动重启的问题，则进行如下设置：

依次进入“控制面板”-“电源选项”界面，点击左侧的“选择电源按钮的功能”按钮。

并从打开的新界面中，点击“更改当前不可用的设置”项。如图所示：

最后在“系统设置”界面中，从“关机设置”栏目中清除勾选“启用快速启动”项，点击“保存修改”按钮。

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