Question

三星c9000全网通，为什么按电信卡没有4G，只有3G？

Answer 1

C9 Pro（C9000）若无法使用4G网络，建议您：
1.检查手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设置-连接-移动网络-网络模式（SIM1/SIM2）-4G、3G、2G（自动连接）。
注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，不支持两张电信卡同时使用。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。