Question

VIVO X7手机我卡1移动卡，卡2联通卡。我用卡1数据流量的时候为什么卡2联通就没信号了。

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Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、将SIM卡取出重新安装，或者重启一下手机。
2、换一个环境使用手机。
3、换一张SIM卡试试。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

Answer 2

请查询手机是一直都不能登陆还是最近一两天不能登陆，如是最近一两天开始出现不能登陆，请将手机关开机重新搜索一下网络即可使用；参数设置正确仍不能上网，请查询周围其他客户是否能够正常登陆，如不能登陆，请提供详细地点和故障时间与10086人工联系处理。周围客户能登陆，只是自己手机不能登陆，请将手机卡换到其它能正常登陆的手机上测试，能登陆则属手机问题，建议带到手机售后服务中心做检测；如换到其它手机上仍不能登陆，请提供详细地址、故障发生时间和对方号码与10086人工联系处理。

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Answer 3

可以通过手机设置中的“双卡与移动网络”来设置双卡双待的功能

VIVO手机设置双卡双待的方法如下：

1，找到并打开“双卡与移动网络”的选项

2，如果要上网，首先要打开“数据网络”的开关，其次打开想要上网的SIM卡的开关

3，点击“默认SIM卡”分类下的“数据”

4，如果不是4G，则需要点击上网卡的“网络模式”选项，并点击“4G(优先)/3G/2G”，即可使用4G网络

Answer 4

这是因为你的手机只能同时使用一个四G信号，另一个就是2G信号，可好多地方各运营商已经停止了2G信号了

Answer 5

这种情况你得上联通营业厅换张卡 和他们说明情况 我就有一张这样的卡 我打客服电话10010问的是卡的问题 联通真是垃圾