Question

货物已发货可过了两天了快递公司还是没有揽件是怎么回事？淘宝一直显示已发货而已

Answer 1

有几种情况。第一，卖家手里有快递单子，自己在淘宝填上快递单号，买家就会看到已发货这样的状态，其实卖家并没有把货交给快递。第二，买家把货交给快递了，快递也拿回去快递公司了，但是最近到处下雪，拿回去也发不了，快递就不扫描快递单揽件了，因为扫描后发不出去，就成了滞留件，对快递公司非常不好。第三，快递填上单号，他其实没货，虚假发货。 不管怎么样，几天以后看不到物流信息，你就退款，选没有到货，全额退款。因为在发货状态下，十天后，系统会自动确认把钱给卖家。再维权的话浪费自己的精力。不如直接退款方便。满意的话请采纳。

Answer 2

Answer 3

自己用单号去查，有时系统更新稍晚了

Answer 4

问客服

追问

问题是客服总不回…

追答

你急着用么

追问

是的

追答

等两天应该会更新物流的

追问

好吧谢谢

Answer 5

直接投诉，天猫店还能赔偿30%天猫积分，最高500元封顶。虚假发货很可恶，欺骗消费者，当买家白痴！一定要维权到底！