Question

新买的TP-WR740N，无线路由。已经设置好了，但是还是连不上网

按说明安装后不能使用，有线的也上不了~无线网络可以搜到，只是不能用。
WAN口状态
MAC 地址：00-22-FA-53-0F-1C
IP地址：0.0.0.0PPPoE按需连接
子网掩码：0.0.0.0
网关：0.0.0.0
DNS 服务器：0.0.0.0 , 0.0.0.0
上网时间：0 day(s) 00:00:00正在连接……

到这时一直就停在那画面了，开不了网页，也上不了QQ
试了很多方法，还是没连上，
我另外还有个水星有线的路由，水星 的能这连上，正常使用，
就是换了TP-WR740N设置方法都对了，按照说明书上操作了，还是没用。
什么网线水晶头的，都是没问题的，
我想问为什么 水星就可以用，TP的就连不上呢？什么 意思？

Answer 1

这种情况有几个可能原因。
你查看一下水星拨号成功后状态，wan口的mac地址是否和本机的网卡mac相同，如果是，说明做过mac克隆。你在tplink里同样做一次mac克隆应该可以解决了。
如果不同，你直接用电脑进行宽带拨号上网，不使用路由器，如果也能正常上网，那么可以确定不是mac做了限制的原因。
tp740N、840N、845N这些常见的路由器，对wan口的信号要求比较严格。如果网线信号不好，经常会出现电脑拨号正常，wan口却始终无法连接的故障。

Answer 2

这个就说明你的网络根本就没有通， 你看下你的上网帐号错了没有（输入你当时办宽带的时候运营商给你的帐号密码） 如果你是刚刚办的话，那么你在等24个小时吧，24个小时还上不去的话就打电话给运营商（在你上网帐号和密码没有错误的情况下打电话给运营商）。 希望对你有帮助

追问

帐号和密码是正确的 啊。我用水星的重置一遍，水星 是可以正常使用的，用WR740N 设置无数遍也连不上。我不是刚刚办的，我先前用的是个水星有线的，现在换了个无线的TP-WR740N。我想知道这什么意思？我把无线TP拿到卖家那里连，是可以连得上的。我拉的网线不是正规电信的，是接外面的来的，没有猫也没有电话。就一条线，如果业主限制用路由，那应该水星也不可以用，现在水星可以用TY-WR740N又连不上，我真的不知道是什么意思了？

Answer 3

看到楼主的描述，可能是楼主的PPPoE拨号的帐号密码有错误，楼主重新输入试试。还有接入家里的网线不要差错插孔。。