Question

我淘宝店遇到职业差评师了.要如何去回评

Answer 1

1. 千万不能妥协，差评师不是黑社会，不要指望保护费只交一次就够。
   2.遭遇攻击不要慌张，切忌置之不理，处理的越迅速越好。
   3.第一时间跟淘宝打电话告知情况，充分沟通并征求客服处理意见。
   4.被盯上的店铺，可以把邮费调到奇高，增加差评师失败的风险成本和流动资金需求，然后在店铺首页贴出公告说明情况，给真实的买家修改运费（真假买家相对还是比较容易鉴别的）。

如果你有办法证明确实是职业差评师的话，干啥回复？直接提交证据给小二

Answer 2

遇到职业差评师需要可以上亲查查官网标记，回评不要跟差评师硬怼，尽量套出差评师的话，一般差评师要求商家给钱删差评，截图留凭，后期投诉让淘宝删除差评，希望对你有帮助。

Answer 3

首先遇到差评不能用气话解释，因为看这个评价的是回来的买家，不是解释给差评师看的，是引导后来的买家观点的，解释产品，然后再说客户不给沟通机会，如果产品真的有问题，您联系我们客服，我们承担来回运费，保证给您一个满意的售后。