Question

三星I9100没声音怎么回事？

系统声音有的，但是听歌看电视，玩游戏就没声音了，带了耳机有声音。为什么？
拍照也没声音了。。都是一开始响一响，之后就没声音了。。

Answer 1

建议您：
1.设置-辅助功能-听觉-静音锁有声音-关闭。
2.通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。
3.若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。

Answer 2

　　一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
　　二、检查是否扬声器无声；
　　1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
　　2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
　　三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-账户-重置-恢复出厂设定）。

Answer 3

您好，
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.调试一下手机侧面的上音量键。
2如果此操作还是没有声音请您点击手机里的设置-音量-通知音量 系统音量 媒体音量 都进行调一下。
3.如果此操之后还是有同样问题建议您检查是否有下载第三方软件，建议卸载。
4.如果此操作仍然存在同样问题建议您备份数据如:联系人,信息,文档,图片,视频等以免丢失.备份数据之后,然后f恢复出厂设置此操作为:(设置-隐私权-恢复出厂设置)。
5.带上发票保修卡到服务中心检测。有关服务中心的地址查询为：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

建议您在去服务中心之前先电话联系一下。

Answer 4

您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述我们建议您进行如下操作:
1 重启手机
2 播放视频时按侧面音量键调整最大
3 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 5

看你的描述好像是外放喇叭坏了!

追问

这东西修一修贵吗？

追答

保修期内的话，找官方吧！应该不要钱！

保修期过的就看你在哪了，小地方应该不贵，大城市手机修理比较坑爹！~

追问

找了认识的人，50块钱搞定！确实是喇叭坏了。。。