Question

我刚买了一部联想A789第一次充电5小时屏幕显示满了，第2次充电都10个小时了还显示充电中 这什么情况

我刚买了一部联想A789第一次充电5小时屏幕显示满了，第2次充电都10个小时了还显示充电中 这什么情况

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

联想A789正常充电时长为3.5-4.5小时，如超过此范围较多，请您参考以下建议：

1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；

2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；

3、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，不排除后台程序产生较多耗电；

4、建议您在待机状态或关机状态进行充电对比，避免边操作边机型充电，操作时会产生对应的耗电，从而充电时间延长；

5、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。（设置-备份和重置-恢复出厂设置）

若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，您可以将手机恢复至出场设置试试看，如果该问题依然存在，您可以拿到联想服务站让工程师为您的机器进行下检测。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 3

重启手机 在充电看看

Answer 4

。。。。。我的也是，求解！！！！

Answer 5

电池被激活前几次充电尽量让电池冲满

追问

问题是 我怎么也充不满 一直显示 充电中