Question

为什么我的手机突然没有闪充了

Answer 1

支持闪充的OPPO手机需要VOOC闪充充电插头和闪充数据线搭配使用才能达到闪充效果，另外环境温度适宜（15℃--43℃）才可以使用闪充。如果使用标配VOOC闪充充电器无法闪充，建议你：从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电；或关机重启下手机；再检查数据线与手机和适配器接触是否完好。重新充电看能能否重新开始闪充。也可借用朋友的闪充充电器给手机充电，查看是否可以恢复闪充，如果可以恢复，说明是充电器的问题，可以前往OPPO官网购买；如果不能恢复，可能是充电接口的零配件已损坏，建议携带手机前往OPPO客户服务中心检测维修，具体零配件的价格可向OPPO客户服务中心的工作人员详细咨询，OPPO客服中心对于符合保修条件的手机，会提供免费维修；对于非保修的手机仅收取零配件的费用，不收取人工费。

您可以按照以下方法智能查询相关信息。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。3.进入【OPPO+】——【服务】——【服务网点】。

Answer 2

使用的是否是原装充电器？此款手机只有使用原装充电器才能实现闪充的哦，且充电到了85%左右就会是普通充电模式非闪充的哈，并不是一直闪充的。如果是原装充电器充电电量在80%以下，不能闪充的话，重启手机再重新插拔充电器充电观察，如果以上方法无法解决，请到客户服务中心检测处理，辛苦亲了。

Answer 3

若手机之前可以，现在无法加速充电，请尝试以下操作：
1.确认是否使用原装充电器；
【提示】包括充电器插头和数据线；
2.部分手机有加速充电开关：设置-（常规管理）-电池-（右上角三个点-高级设置）-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 4

若手机之前可以，现在无法加速充电，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.确认是否使用原装充电器；
【提示】包括充电器插头和数据线；
2.部分手机有加速充电开关：设置-电池-加速有线充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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Answer 5

手机无法加速充电，请尝试以下操作：
1.确认是否使用原装充电器，包括充电器插头和数据线；
2.部分手机有加速充电开关：设置-（常规管理）-电池-（右上角三个点-高级设置）-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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