三星S8微信照片保存,为什么已经显示保存了可还是没有

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2018-04-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况,建议:
1.进入相册-点击左上角箭头(或方框)选择“相册”或“全部”后查看。
2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏:应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3.若手机支持插入存储卡,请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是,请检查手机是否已经识别到SD卡。
4.若上述操作后相册中依然查找不到照片,建议重新拍摄一张。若可以查看,而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现,请您备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
6.若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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微信中的照片、视频保存后无法在相册中显示,建议您:
1.相册-查找“WeiXin”文件夹,查看是否有保存的照片或视频。部分机器需要通过【视频】应用程序查找已保存的视频文件。
2.若在相册或视频中未找到,请进入我的文件-sdcard-tencent-MicroMsg-WeiXin文件夹中查找。
3.保存微信中其他图片、视频尝试。
4.关机重启机器。
5.将微信软件升级至最新版本。
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