为什么三星GALAXY Tab总是自动关机

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2015-05-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果平板出现自动关机的情况,建议您:
1.若您的平板电池电量不足手机会自动关机,建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
4.请备份平板重要数据,恢复出厂设置
5.若问题依然存在,由于平板电池无法自行拆卸,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

侯先生yo
2012-08-12 · 贡献了超过104个回答
知道答主
回答量:104
采纳率:0%
帮助的人:25.2万
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建议售后 也可以用刷机精灵刷一下机 有可能是系统出了问题 )但刷机有风险(
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6569674218
2012-08-07 · TA获得超过118个赞
知道答主
回答量:355
采纳率:100%
帮助的人:119万
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我有一次修改了制式,将制式改成GSM了就自动关机重启不了,可是一会就可以了,你这问题我觉得得先充电看看行不行,不行就找售后吧。 参考资料:GOAPK安
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