Question

笔记本电脑开机后黑屏，桌面什么都没有。没有任何图标，只有个鼠标箭头。剩下全是黑的，这是怎么回事？

Answer 1

有多种原因会造成这种现象，建议尝试以下解决办法：

1、按下Ctrl+Alt+Delete进入任务管理器，在进程页面找到explorer.exe，结束进程，然后在应用程序页面点新任务，输入explorer.exe，确定；

2、长按电源键，强制关机，几分钟后重启电脑；

3、可以尝试一下在开机时点击F8(win8系统为：SHIFT+F8)选择安全模式看看能否进入，进行全盘查杀病毒，并卸载当前的显卡驱动程序，重新启动后，重新安装官网的驱动测试。

4、重装系统。

按下Ctrl+Alt+Delete进入任务管理器，在进程页面找到explorer.exe，结束进程，然后在应用程序页面点新任务，输入explorer.exe，确定。

Answer 2

同时按下键盘快捷键Ctrl+Alt+Del， 启动任务管理器，弹出的任务管理器后，点击文件选项，打开 运行新任务，输入explorer.exe，然后确定试试

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