Question

发现职业差评师我该怎么处理或投诉

Answer 1

真希望题主能详细提问，要不咱也无从答起......

职业差评师？ 是异常拍下、异常退款、异常投诉、还是恶意评价？

前提是做好沟通工作，充分了解买家的动机，千方百计引导买家旺旺或千牛沟通，保留相关凭证，如果电话沟通尽可能录音，通过登录【 规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情” 】 进行投诉。

恶意行为受理范围：

如果买家利用中差评敲诈（您可以投诉不合理评价），利用规则投诉敲诈（您可以选择异常投诉），建议您保存好敲诈相关的凭证及时在 【规蜜】发起投诉；

注意：因商品问题引起的钱款争议建议联系维权小二进行处理。

敲诈勒索凭证可提交如：

• 阿里旺旺聊天截图，以及旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录，

• 或者提供阿里旺旺举证号（举证号提取方式：请 点此 查看），

• QQ聊天记录截图，QQ基本信息资料页截图；

• 若存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：95105856开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实；

• 若双方有短信联系，请提供手机 短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。

Answer 2

遇到职业差评师可以先用旺旺和他聊聊，注意留好截图凭证，以便日后申诉用，也不要直接和差评师起冲突，他们一般都是讹钱来的，平时可以使用亲查查查询一下店铺内的买家号是否有差评记录，提前防范，希望对你有帮助。

Answer 3

先跟客户沟通，如果真遇到差评师的话，要找对方法预防一下这样的差评师可以避免不必要的损失