Question

全网通手机电信卡上网时联通卡没信号怎么办？？？

本人全网通手机这段时间2018.05.28号左右用电信卡上网的时候联通卡没信号打不了电话用不了，用联通卡上网的时候电信卡是可以打电话进来的。两张卡都不上网的时候都是可以正常打电话的。我的努比亚Z11不要说什么主卡副卡这种事情以前两张卡随意切换的不存在设置什么主卡副卡的问题。打电话给联通客服是说网络升级2G信号关闭了。本人认为是联通2G信号关闭了，然后3G4G又和电信冲突所以电信卡一上网联通卡就不可以用。不知有没有大神能解决这个问题。

Answer 1

这人问题暂时无解的。
全网能手机在联通卡上网的时候，电信卡使用2G信号，电信卡上网的时候，联通卡使用2G信号。前段时间联通也发布关闭2G信号 的信息，如果你们那的联通2G信号真的关了，至少现在的手机没法满足你的。

Answer 2

您好
全网通版双卡双待手机，当使用其中一张手机卡上网，另一张手机卡应该是可以通话的，您可以更换卡槽试一下，也可以到售后请专业人士帮您查看。

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