Question

客人扫商家支付收钱码，为什么客人用不了花呗支付方式？我已开通花呗支付。

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Answer 1

确认有没有开通花呗。去支付宝页面查看，看看花呗是否开通。

如果没开通就开通吧，注意不是全部都有资格开通，一般经常在天猫购物的话就有资格的哦。

支付时花呗被隐藏 。

在支付款项的时候，可能页面自动隐藏了某些支付方式，这时候需要点击（更多）。

然后就可以查看到花呗，选择 花呗 即可支付了。

1、如何用蚂蚁花呗购物。

在电脑或手机上选支持蚂蚁花呗的宝贝，选蚂蚁花呗付款即可。

2、什么时候还款。

确认收货，下个月还；查询还款日可登陆f.alipay.com或者登陆支付宝app-钱包-蚂蚁花呗查看。

3、去哪里还款。

（1）登陆www.alipay.com首页找到蚂蚁花呗或者登陆“支付宝app-钱包-蚂蚁花呗 还款。

（2）可设置在自动还款，还款日当天依次从余额、余额宝、银行卡扣还（开通蚂蚁花呗时会默认勾选设置自动还款）。

例：要还1000元，余额有500元，先从余额中扣500元，剩余的从余额宝、借记卡扣。 若还款日当天钱不足，还款日当天还会自动扣款。另外还能申请分期还款，可分3、6、9、12个月。

Answer 2

在付款时，系统会实时根据当前创建的交易情况，买卖双方的账户情况综合评估是否可使用花呗付款。

所以即使买家开通花呗，卖家支持花呗，也有可能无法使用花呗支付，请您理解。

若您着急付款，建议更换其他付款方式。

温馨提示：
能否使用花呗付款由系统综合评估，人工无法干预。

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