Question

AI人工智能电话机器人有什么区别？

Answer 1

AI人工智能和电话机器人的区别是，二者所能达到的智能等级大相径庭。AI人工智能的工作系统更高阶。因为其本身隶属于计算机学科，系统包括语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。也就是将我们人类的思想、思维、智慧、感官、逻辑组装起来。而电话机器人其实非常简单，通俗的说就是把一套电销的话术录入系统，让电话机器人掌握电销人员的葵花宝典。业务操作流程是针对营销型，其有明确的产品定位与价值认知，核心任务是完成意向客户的初步筛选。模仿人类给潜在客户打电话，从流畅对话，进行简单的产品推广开始。接下来就需要发掘意向客户，并第一时间通知销售人员跟进，用于提高销售效率。

持续建立可以与人类进行深层次，开放性对话的社交机器人，是AI人工智能的重大挑战之一。为此，AI人工智能在与拥有自己世界知识的人类进行交流时，需要高效利用知识，并且能快速掌握跨越多个领域的世界知识。

AI是一个跨学科的行业，理论很重要，现在面临的挑战，都可以通过理论来分析。其发展会经历技术、经济、社会智能化三大历史阶段，而目前我们正处在经济智能化前半段，正在向后半段过渡时期。数字技术的大趋势实际上并没有发生变化，但是本来需要三五十年完成的数字化，现如今可能会提速到二十年内就能完成。

了解了AI人工智能和电话机器人两者截然不同的价值认知之后，你就会发现，抛开对个人的生活打扰不说，电话机器人对电销这个行业冲击力巨大，确实给企业带来了实实在在的价值。

Answer 2

AI人工智能电话机器人可以对已有客户跟踪回访，把服务从深度和广度同时进行高力度延展，把企业的服务做到极致，回访、调查、通知、提醒、验证以及多行业的智能营销!几乎与真人一样的TTS，发声效果及对话节奏反应速度快，不足1秒极速反馈，能体验与真人一样的聊天体验支持语音机器人打断，可以及时反应、响应突发询问

Answer 3

外呼机器人能够与客户无障碍沟通，明白客户所想，能懂客户所表达，自然流畅的多轮对话，高度还原真实对话场景；4亿客户画像，专注提升电销转化率，成交加速。电销外呼系统和AI语音机器人，助力电销企业快速发展。

Answer 4

或许在我们的感官世界里，首先被人工智能替代的应该是那些繁杂冗乱切机械性极强劳动力极大的工作，可是事实却并非仅仅如此，根据BBC在去年做出的一份调查报告显示，人工智能对当前典型行业的替代率排名，电话推销员当居首位，远远高于体力劳动的岗位。而人工智能电话机器人就可以减轻推销员的负担，提高工作效率。

Answer 5

电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。知道了这点就知道它的应用方面，一般能够用电话的领域或是行业都可以用电话机器人的。目前电话机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，据我了解的信息是忠仆1号电话机器人可以用来确定意向客户或是其他的电话方面的服务。